Por primera vez desde su lanzamiento, ChatGPT ha perdido la mayoría del mercado global de asistentes de inteligencia artificial. Según el informe 2026 State of AI de Sensor Tower, publicado a finales de mayo y ampliamente citado esta semana, la cuota de ChatGPT ha caído al 46,4%, por debajo del 50% por primera vez en la historia de la plataforma. Google Gemini se sitúa en el segundo puesto con el 27,7%, y Claude de Anthropic alcanza el 10,3%.
En términos absolutos, OpenAI sigue siendo dominante: ChatGPT cuenta con 1.100 millones de usuarios activos mensuales. Pero el dato que más interés ha generado entre los analistas es el de la tasa de conversión a pago: el 13% de los usuarios de Claude son suscriptores de pago, la proporción más alta de todo el sector, por encima de ChatGPT y Gemini.
El giro del usuario: comparar antes de elegir
El informe refleja un cambio de comportamiento claro: los usuarios ya no eligen un asistente por defecto y se quedan en él. Ahora comparan entre plataformas y seleccionan según la tarea. El acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE.UU. en febrero provocó un pico de desinstalaciones medible, lo que indica que factores como la confianza, los valores corporativos y los casos de uso específicos influyen cada vez más en la elección del modelo.
Grok de xAI (SpaceX tras la fusión) y Perplexity siguen por debajo del 5% combinado, aunque el primero podría ver un impulso significativo tras la adquisición de Cursor, que aporta más de un millón de desarrolladores profesionales al ecosistema de SpaceXAI. La próxima edición del informe, que se espera para julio, será el primer termómetro que mida el impacto del bloqueo de Fable 5 sobre la base de usuarios de Claude.